Poreska uprava Republike Srbije je otvorila novi kanal komunikacije – virtuelni poreznik – chatbot, koji je dostupan preko zvaničnog sajta Poreske uprave.

Virtuelni poreznik predstavlja interaktivni alat koji omogućava poreskim obveznicima da na brz i jednostavan način dobiju opšte informacije iz oblasti Zakona o poreskom postupku i poreske administracije i Zakona o porezu na dohodak građana. Ovaj kanal komunikacije je osmišljen sa ciljem da obveznicima pruži podršku u pronalaženju relevantnih informacija, ali je važno naglasiti da ove informacije imaju isključivo informativni karakter, te nisu obavezujuće niti mogu zameniti pravno mišljenje ili savet u konkretnim poreskopravnim situacijama.

Virtuelni poreznik se nalazi na početnoj strani sajta Poreske uprave.

Klikom na polje „Započni konverzaciju“ otvara se novi prozor i virtuelni asistent pozdravlja korisnika. Korisnik otkuca poruku u polje „Otkucajte poruku“, pošalje je i čeka odgovor virtuelnog asistenta.

U nastavku prenosimo u celosti informaciju Poreske uprave:

„U nastojanju da unapredi svoje usluge i olakša dostupnost informacija poreskim obveznicima, Poreska uprava Republike Srbije otvorila je novi kanal komunikacije – virtuelni poreznik – chatbot, koji je dostupan preko zvaničnog sajta Poreske uprave.

Virtuelni poreznik predstavlja interaktivni alat koji omogućava poreskim obveznicima da na brz i jednostavan način dobiju opšte informacije iz oblasti Zakona o poreskom postupku i poreske administracije i Zakona o porezu na dohodak građana. Ovaj kanal komunikacije je osmišljen sa ciljem da obveznicima pruži podršku u pronalaženju relevantnih informacija, ali je važno naglasiti da ove informacije imaju isključivo informativni karakter, te nisu obavezujuće niti mogu zameniti pravno mišljenje ili savet u konkretnim poreskopravnim situacijama.

Pozivamo sve poreske obveznike da iskoriste prednosti nove usluge, koja je dostupna 24 sata dnevno, kako bi na efikasan način došli do potrebnih informacija. Za više detalja, posetite zvanični sajt Poreske uprave ili kontaktirajte naš Kontakt centar, koji ostaje glavni kanal komunikacije za sva pitanja iz delokruga rada ove institucije.

Poreska uprava Republike Srbije ostaje posvećena pružanju podrške poreskim obveznicima i unapređenju svojih usluga u skladu sa savremenim potrebama i izazovima.“